店舗の開店・閉店処理処理
店舗の開店は、店舗運営の「管理業務」画面で実施します。
「切替」ボタンで管理業務を選択すると、下記のような画面が表示されますので、「店舗」タブを選択し、
この画面で「営業状況」のスイッチが「準備中」だと、お客様はモバイルオーダーを実施することができません。これを「営業中」に変更すると、モバイルオーダーの受付が開始されます(なお、営業状況の反映には、1分程度時間がかかりますのでご注意ください)。
なお、この管理画面では、他にも、
- 店舗のQRコードのダウンロード
- フードコートのQRコードのダウンロード
- 販売状況の確認
なども実施できます。
逆に、「営業状況」を「営業中」から、「準備中」に変更することでモバイルオーダーの受付を停止することができます。モバイルオーダーは仕組み上、URLを知っていれば、誰でも注文できてしまうので、営業時間外にいたずらでオーダーが実施されないように、必ず閉店時に「営業状況」を「準備中」に変更するようにしてください。
なお、モバイルフードコートのクレジットカード決済は、オーダーの時点でオーソリ(支払額の利用枠を確保する)は実施されますが、商品をお客様に提供した時点で、決済されるので、オーダーされても商品を提供しない限り、利用者に請求が発生することはありませんので、提供不可能な状態でオーダーが入った場合は、オーダーをキャンセルすれば問題はありません。